1．企業要想申請成(chéng)爲高新技術企業，該如何操作？

答：高新技術企業認定遵循《高新技術企業認定管理辦法》及《高新技術企業認定管理工作指引》有關規定，在了解相關政策和程序基礎上，企業可登錄高新技術企業認定工作網（www.innocom.gov.cn）進(jìn)行相關信息填報。

　　（1）網站右上方設有“企業申報”入口，首次登陸需先進(jìn)行用戶注冊；

  （2）新注冊用戶需及時(shí)登陸系統，在企業注冊信息管理模塊下完善企業注冊信息；

  （3）填寫完基本信息完善表後(hòu)，要按照保存、打印、選擇地方認定機構并提交的順序操作，提交之後(hòu)由地方認定機構審核、激活，隻有在激活之後(hòu)才能(néng)進(jìn)行高企認定申報材料的填寫等操作。

2．企業用戶名、密碼忘記了怎麼(me)辦？

答：企業可進(jìn)入“企業網上申報系統”界面(miàn)，點擊認證碼後(hòu)面(miàn)的“密碼找回”，按要求準确填寫企業相關信息，通過(guò)查收企業注冊郵箱中收到的網址鏈接，找回用戶名和重置密碼。

　　（1）系統會(huì)將(jiāng)企業登錄用戶名和重置密碼的鏈接一起(qǐ)發(fā)送到企業注冊郵箱裡(lǐ)，注冊郵箱如果忘記請聯系地方認定機構進(jìn)行重置；

（2）重置密碼的鏈接發(fā)至企業注冊郵箱後(hòu)，如果企業在30分鍾内沒(méi)有點擊該鏈接，則鏈接地址會(huì)失效，需重新找回；

（3）如果出現該“企業信息不存在”提示，說(shuō)明找回密碼時(shí)輸入的幾個信息有誤，與企業注冊時(shí)填寫的不一緻。請聯系地方認定機構核對(duì)相關信息。

3．企業注冊時(shí)提示注冊信息已存在，是什麼(me)原因？

答：該企業名稱、組織機構代碼或統一社會(huì)信用代碼、稅務登記号或統一社會(huì)信用代碼已被注冊使用，請直接登錄。如忘記用戶名、密碼，請參照前述方法找回。

4．企業注冊信息或名稱發(fā)生了變化，進(jìn)行更改需要走什麼(me)流程？

答：企業登陸系統後(hòu)，可在企業注冊信息管理模塊中進(jìn)行信息修改或更名操作。

（1）企業基本信息修改的内容不需要地方認定機構審核，企業可直接修改保存；

（2）企業核心信息修改或更名操作需要提交地方認定機構審核，并按照所在地區規定報送相關紙質材料；

（3）企業注冊地（僅限省内）發(fā)生變化，需要變更認定機構時(shí)，可在企業注冊信息管理模塊下進(jìn)行操作，并及時(shí)聯系原認定機構請求處理。

5．企業在系統中注冊過(guò)賬号，并已被認定機構激活，是否還(hái)能(néng)注冊新的賬号？

答：不能(néng)。

6．用戶激活是什麼(me)意思？

答：企業通過(guò)注冊獲得了用戶名和密碼，隻是表明可以登錄進(jìn)入系統，并不是說(shuō)可以申報高企；若想獲得申報業務，還(hái)需激活賬戶。具體做法：在企業注冊信息管理裡(lǐ)認真填寫信息完善表，提交認定機構，審核通過(guò)後(hòu)才算激活。

7．如何快速判别自己的賬戶是否處于激活狀态？

答：未激活時(shí)，企業注冊信息管理裡(lǐ)隻有一個選項“企業信息完善表”；激活後(hòu)，該項有四個選項“基本信息修改”，“核心信息修改”（更名），“變更認定機構”和“異地搬遷”。所以，無論在任何時(shí)刻，如果企業用戶的企業注冊信息管理裡(lǐ)隻有一項時(shí)，就(jiù)說(shuō)明是未激活狀态。

8．想進(jìn)行更名和核心信息修改，打開(kāi)頁面(miàn)，文本框裡(lǐ)無法輸入？

答：進(jìn)行修改時(shí)，企業用戶需點擊需要修改項前方的小正方形，則該項就(jiù)可以進(jìn)行填寫了，否則是不可以編輯的。如果不修改該項，前方的小正方形要勾掉，否則提交時(shí)系統會(huì)提示警告。

9．提交注冊信息、申報材料、年報材料時(shí)，提示“保存版本與打印版本不一緻”是什麼(me)原因？   

答：系統自動校驗填寫材料和提交材料的一緻性，請按照保存—打印——提交認定機構的順序完成(chéng)操作。

10．提交申報材料時(shí)提示不在申報接受批次時(shí)間内？

答：認定機構在申報批次管理内設置的時(shí)間段就(jiù)是企業提交高新技術企業材料的時(shí)間。如果超過(guò)了這(zhè)個時(shí)間，則企業就(jiù)不可以提交材料了。請随時(shí)關注認定機構通知的申報材料提交時(shí)間。

11．申報信息審驗（受理）裡(lǐ)的意見不通過(guò)和退回有何區别？

答：不通過(guò)是指企業未達到申報高企的資格，并且當年不得再次申報；退回是指認定機構將(jiāng)企業申報材料退給企業修改，修改後(hòu)企業還(hái)可以再提交。

12．企業申報首頁選擇主要技術領域隻能(néng)選一個，假如後(hòu)面(miàn)企業高新技術産品（服務）涉及多個技術領域，還(hái)可以選擇嗎？

答：企業産品多，可以選擇多個領域，但是主打産品的領域要和主要領域一緻，研發(fā)也一樣。                                           

13．知識産權編号是IP01、IP02這(zhè)樣編的，還(hái)是根據專利證書左上角的證書号來編的？

答：因爲在填寫企業研發(fā)活動情況和上年度高新技術産品（服務）情況表時(shí)需要選擇知識産權編号，所以知識産權編号是作爲系統内的一種(zhǒng)辨識方式，IP代表知識産權，01、02爲順序号。

14．一個研發(fā)項目RD或一個高技術産品（服務）PS對(duì)應多個知識産權的情況，如何多選知識産權？

答：按住Ctrl鍵可以選擇和撤銷多個。

15．企業在填寫了申報材料後(hòu)，點擊了保存，打印，在提交前去修改了核心信息或者更名，造成(chéng)提交材料與變更後(hòu)信息不符，如何處理？

答：這(zhè)種(zhǒng)情況需要企業重新保存材料，重新打印新版本。

16．如何知道(dào)高企申報審核的結果？

答：可以通過(guò)高企申報材料列表頁的“狀态”來判定申報材料的審理狀态：

（1）已提交：申報材料提交給認定機構，還(hái)未處理；

（2）已受理：認定機構已經(jīng)處理了該申報材料，受理環節意見爲“通過(guò)”；

（3）已評審：認定機構組織專家評審，且專家綜合意見爲通過(guò)；

（4）已認定：認定機構在認定環節意見爲“通過(guò)”；

（5）備案中：認定機構已將(jiāng)申報材料報備給火炬中心，火炬中心已經(jīng)進(jìn)行了初步處理，這(zhè)時(shí)候，企業去高企證書查詢裡(lǐ)可查詢到高企證書編号；

（6）已備案：火炬中心已經(jīng)給該企業發(fā)送了證書，并且留存了記錄，企業正式成(chéng)爲高企，可查詢到高企證書編号、發(fā)證日期、結束日期；

（7）申報材料被退回：在受理環節意見爲“退回”，企業可重新修改申報材料，再次提交；

（8）已退回：在受理環節意見爲“不通過(guò)”或企業被确認爲黑名單企業，并從黑名單中“複活”或者“打回企業”，企業本年度失去高企申報資格；

（9）鎖定：企業被确認爲黑名單企業。

17．企業提交年報時(shí)，系統提示“更名申請提交處理中”？

答:爲保證企業信息統一，多個業務不能(néng)交叉開(kāi)展，請先將(jiāng)更名流程完成(chéng)後(hòu)，才可進(jìn)行年報的填寫。 

18．企業已經(jīng)保存年報數據并提交，但想修改，應該怎麼(me)操作？

答：請聯系當地認定機構進(jìn)退回+發(fā)送處理，企業重新填報。

19．企業都(dōu)需要進(jìn)行高企年報嗎？

答：年報隻針對(duì)證書有效高新技術企業，其他企業不需填報。

20．企業在哪裡(lǐ)可以看到相關工作進(jìn)展嗎？

答：企業通過(guò)查詢審批進(jìn)度模塊，可以查看所辦理業務的審核進(jìn)度、處理意見等工作進(jìn)展。

21.企業已申請認定機構變更，系統顯示“您的變更認定機構請求已經(jīng)提交，正在處理……，并且已跟受理部門聯系，但受理部門反饋說(shuō)看不到企業的提交？

答：企業變更認定機構涉及到兩(liǎng)家認定機構，需向(xiàng)轉出地認定機構确認轉出列表是否存在該企業，或者向(xiàng)轉入地認定機構确認轉入列表是否存在該企業。

22.企業怎麼(me)進(jìn)行異地搬遷？

答：高新技術企業需要進(jìn)行異地搬遷，請聯系轉入地認定機構，由其在系統内操作。

23.企業異地搬遷成(chéng)功後(hòu)，下一步如何操作？

答：企業異地搬遷成(chéng)功後(hòu)，需重新進(jìn)行用戶注冊。注冊成(chéng)功登陸後(hòu)進(jìn)行信息完善，如企業名稱、組織機構代碼、稅務登記号或統一社會(huì)信用代碼等3個重要信息與搬遷前系統内記錄的信息一緻，則可成(chéng)功調取搬遷前企業的曆史填報記錄。